碩果累累的九月如期而至，在這樣一個(gè)收獲的季節(jié)，為了進(jìn)一步提高設(shè)備的完好率、加強(qiáng)湖南省建行各行渠道建設(shè)、提升自助業(yè)務(wù)管理人員能力及自助業(yè)務(wù)管理質(zhì)量。御銀服務(wù)管理部湖南區(qū)域攜手湖南省建行舉辦了一場(chǎng)御銀ATM自助業(yè)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由御銀湖南區(qū)域技術(shù)支持老師主講，通過(guò)PPT的形式從產(chǎn)品的功能說(shuō)明、功能簡(jiǎn)介、ATM管理員日常操作、常見(jiàn)故障及解決方法、日志閱讀及長(zhǎng)短款的查找、報(bào)障流程等幾方面進(jìn)行了細(xì)致的講解。

講解中培訓(xùn)老師保持良好的服務(wù)態(tài)度，運(yùn)用幽默生動(dòng)的舉例說(shuō)明，結(jié)合設(shè)備運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際案例，使得枯燥的文字變得通俗易懂也讓大家更加有興致、對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容更是謹(jǐn)記于心，整個(gè)培訓(xùn)始終在輕松活躍的氣氛中進(jìn)行。在重點(diǎn)部分講解中，培訓(xùn)老師不斷強(qiáng)調(diào)，耐心運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)句解讀每一個(gè)環(huán)節(jié)。

經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)、使得湖南建行對(duì)御銀的服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和了解，增進(jìn)了共識(shí)與互信，更有利于提高御銀金融自助設(shè)備的開(kāi)機(jī)率及使用率。我們堅(jiān)信，在未來(lái)的日子里、我們御銀人會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持“科技先導(dǎo)、管理一流、品質(zhì)優(yōu)勝、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持求實(shí)、創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)的企業(yè)精神，繼續(xù)為客戶(hù)提供更換優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。